お客様の声

2015年03月 投稿 N様 奈良県王寺町

お客様レビュー

満足度

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感想・要望について

工事中、部品が足りないということで屋根はできてましたが、部品不足のまま 2週間も音沙汰なしでした。 忘れてるのかと思ってたら、ある日何の連絡もなしに突然職人さんがやって来て 部品をつけて帰って行きました…。 雨避けの屋根を作って頂きましたが工事自体には満足です。 でも、当初打合せしていた色と、本体の色が違いました。 最終的に、注文書に署名したのは私ですので、私の確認 ミスというのはわかっていますが、3度の打合せの度に、 「ダークブラウンでは重たいので、アーバングレーにしてほしい。」 とお願いして、担当者も自分の持っていた見積書に、「ダークブラウン→アーバングレー」と 訂正していたのに、注文書にはまた間違えて「ダークブラウン」と記載して持って来たんです。 一言、「色のいき違いがあってすみませんでした。」と言ってくれさえすれば、 こちらも納得するのに、「最終的に署名されてますから…」とこちらの非だけ責められて、不満です。 工事自体には不満がないだけに残念です。 今後、他に工事もお願いしようと思っていましたが もう これきりにしたいです。

このレビューの施工例現場

  • 洗濯干し屋根 三協アルミ メニーウェルテラス屋根 1階用 F型フラット屋根 物干し

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  • 施工前

    施工前

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