お客様の声

感想・要望について

施工日初日の午後に、ウッドデッキの屋根の色が注文した色と 異なる事に気付いて、職人さんに指摘したところ、メーカーの発注ミスという事で、 屋根の取付けが3週間ほど延びていました。 二度目の施工日の連絡がないままでしたが、 ある日突然不在にしている家の前にトラックを停め、 「本日、屋根の取付をする」と携帯に連絡が入りびっくりしました。 営業の無責任さひしひし感じました。 その日は、ご近所さんへの告知もできていないので、 施工は中止にしてもらいましたが、 営業から一言も謝罪もありません。 全て業者任せ、誠実味のない方：企業だと感じました。 結局、全ての工事が終わったのは初日の日から1ヵ月以上過ぎていました。 職人の方々にはとても感謝しています。江頭さんには失望しました。